FRI FRAKT VID BESTÄLLNINGAR ÖVER 50€ - LEVERANSTID 3-4 VARDAGAR

Kundtjänst


Ta kontakt och ställ frågor om Dermosil produkterna. Vi svarar gärna på frågor gällande beställningar och vår webbtjänst. Tips, idéer och alla kommentarer om Dermosil produkterna är välkomna. När du vill ha ett svar av oss, glöm inte att uppge ditt namn och din e-post adress eller eventuella andra kontaktuppgifter.

DermoTidningen

Beställ vår kundtidning. Kontrollera eller uppdatera dina inställningar på Min sida.

Borttappad faktura

Har du haft bort fakturan? Inga problem! Fakturan finns i pdf-format på Min sida. Pdf-fakturan försvinner från Min sida några dagar efter att förfallodagen passerat.

Ändring på redan gjord beställning

Om vi ännu inte behandlat din order så kan ändringar göras, t.ex. produkttillägg. Ta kontakt med vår kundtjänst.

Är min beställning på väg?

Om du valt att vi får kontakta dig per SMS, så sänder vi dig ett SMS då din beställning skickats från vårt lager. Du kan också följa upp beställningen via Min sida.

Jag vill beställa/avbeställa DermoNews

DermoNews är vårt elektroniska nyhetsbrev. Kontrollera eller uppdatera dina inställningar på Min sida.

Dermoshops bonussystem

Du får bonus för varje euro du spenderar hos oss. Kolla ditt bonussaldo, bonusprodukterna eller läs mera om vårt bonussystem.

Leveransvillkor och returer

Du kan returnera produkter till oss, Läs mera om returanvisningarna och bekanta dig samtidigt med våra leveransvillkor.

Vad är Kaffebordet?

Via Dermoshops Kaffebord gör du enkelt gruppbeställningar. Medlemmarna i gruppen plockar själva ihop sina beställningar och kontaktpersonen färdigställer och sänder iväg beställningen. Läs mer om Kaffebordet här.

Vår kundtjänst hjälper gärna till i frågor som gäller produkter och leveranser. Du får också svar på frågor om hud och hudvård i allmänhet.

Telefon

020 7466 400

Personlig kundbetjäning per telefon:

må-fre kl 8.30-16.00

Prisuppgifter för 0207-nummer (inkl. moms 24 %):
- Från fast telefon: 8,35 cent/samtal + 6,00 cent/min
- Från mobil: 8,35 cent/samtal + 17,07 cent/min
- Från utlandet: den gällande utrikessamtalstaxan

Chat och e-post

Personlig kundbetjäning via chat och e-post:

må-fre kl 8.30 - 22.00
sö kl 16.00 - 20.00

Chatten hittas nere i den högra kanten och vår e-postadress är:

info(at)dermosil.fi

Dermoshop Ab
Västanlidvägen 50/PB 3, 66201 Korsnäs Finland
Sjömansgatan 29 ,00150 Helsingfors, Finland

FO-nummer 0213176-8 - MOMS reg.
FI02131768 Korsnäs

Om Dermosil

Högklassig makeup, trendiga specialprodukter och trygga basprodukter för hela familjen ända
sedan år 1988 - Dermosil sortimentet består av ca 400 produkter inom skönhet och hudvård. Testa och bli förtjust!