Kasvopesu

Hei Marianne! Pahoittelen tapahtunutta. Alkuvuoden yhdessä erässä Kasvopesun tuoksu poikkesi hieman normaalista raaka-aineiden ominaistuoksusta johtuen. Nyt Kasvopesu on taas täysin kunnossa ja lisäsin korvauksena tuotteet tilaukseesi. Tarkoitat ilmeisesti Energiavoidetta? Sen tuoksun pitäisi kyllä olla kunnossa. Halutessasi voit ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme joko chatin kautta tai sähköpostitse info@dermoshop.com, niin saat tarkemmat palautusohjeet.

Hei, Olin juuri tekemässä tilausta ja ajattelin tarkistaa, että onko muilla ollut kokemusta tästä uudesta tuoksusta. Itselle siitä tulee mieleen oksennus! Hajumuutos tuli viimeksi tilattujen kohdalla, jolloin tilasin yhden pullon ja toisen otin pisteillä. Molemmissa tuo haju, joten ajatteiln, että olette taas muuttaneet tuotetta (kuten +35 (vai mikä se nykyisin on): haju muistuttaa voita (tai margariinia :-) ) joten lopetin sen käytön (mieheni käyttää edelleen). Onko siis kasvovoiteen haju epänormaali? Tänään tehdyn tilauksen mukaan voi laittaa korvaavat tuotteet :-) Entä miten tuo +35? Onko tarkoituskin haista voilta? Koostumus muutettu? Sitäkin tilaan tänään, joten katsotaan onko muuttunut haju edelleen mukana.

Hei Leena! Pahoittelen tapahtunutta. Ilmoita yhteystietosi suoraan asiakaspalveluumme, joko chatin kautta, puhelimitse 020 7466 400 tai sähköpostitse info@dermoshop.com, niin saat uuden, hyväntuoksuisen tuotteen tilalle.

Tilasin tammikuussa kaksi purkkia ja haju on kummassakin ummehtunut? Uskaaltaako uusia tilata?

Vaahtoaa kauheasti, ihan kuin saippualla pesisi kasvot.

Hei Anne ja Margaret! Ilmoittakaa yhteystietonne suoraan asiakaspalveluumme, joko chatin kautta, puhelimitse 020 7466 400 tai sähköpostitse info@dermoshop.com, niin saatte uudet tuotteet tilalle.